Immer an deiner Seite Wir liefern Antworten auf kleine Fragen im Alltag und bei großen Fragezeichen, die das ganze Leben betreffen. Und in jeder Situation wissen wir genau, was zählt und was zu tun ist. Nicht, weil wir allwissend sind. Sondern weil wir uns vorbereiten, die Extrameile gehen, ein bisschen länger recherchieren, ein bisschen aufmerksamer zuhören. Bei Routine-Anliegen genau wie in Ausnahmesituationen. Wir begleiten jede Einzelne und jeden Einzelnen – kleine Familien genauso leidenschaftlich wie große Unternehmen. Denn wir wissen, dass Erfolg nur von gesunden und motivierten Mitarbeitenden kommen kann. Nie sind wir nur Partner auf dem Papier, sondern die freundliche Stimme am Telefon, der Mensch, der das Weiterhelfen persönlich nimmt. Die Krankenkasse, die das Kümmern in der DNA hat. Ganz nah an deinen Bedürfnissen arbeiten wir jeden Tag daran, dich noch besser zu verstehen, dir noch schneller und einfacher helfen zu können. Das tun wir nicht nur im persönlichen Kontakt, sondern an jeder Stelle in der Organisation. Nur mit unserer Arbeit und der Hingabe jeder Einzelnen und jedes Einzelnen wird’s am Ende ganz leicht. Wer seit über 200 Jahren jeden Tag ein bisschen besser wird, ist schon richtig gut – und kann noch super viel erreichen. Das Ziel der Pronova BKK: Krankenkasse muss sich leicht anfühlen. Analog oder digital – bei kleinen Wehwehchen oder komplexen Anträgen. In jedem Prozess, Produkt und Service. Um das möglich zu machen, braucht es Hingabe, Ausdauer, Begeisterung, uns. Wir, das ist die Pronova BKK: Weil Gemeinschaft und Zusammenhalt für uns selbstverständlich ist. Entstanden durch den Zusammenschluss von mehr als 40 Betriebskrankenkassen, die heute alle unter einem Namen firmieren. Diesen Erfahrungsschatz nutzen wir, um jeden Tag für ein bisschen mehr Leichtigkeit zu sorgen. Denn sie ist das Ziel von allem, was wir tun. Und auch, wenn wir als Krankenversicherung nicht alle Probleme unserer Kund*innen blitzschnell lösen können: Wir wissen, dass Leichtigkeit die Dinge entscheidend verändern kann.
Wir sind in unseren Service-Centern vor Ort für dich da. Vereinbare dazu gerne einen Termin mit uns – oder komm einfach spontan vorbei. Viele Anliegen lassen sich auch ganz easy am Telefon klären – so sparst du dir den Weg.
Um gar nicht erst krank zu werden, ist es wichtig, möglichst gesund zu leben und regelmäßig zur Vorsorge zu gehen. Denn: Deine Gesundheit ist das höchste Gut! Gute Nachrichten: Wir unterstützen dich dabei, fit zu bleiben.
Immer mehr Menschen schwören auf die Kraft alternativer Heilmethoden. Das trifft sich gut: Deine Pronova BKK hat die passenden Angebote für dich.
Du denkst alles rund um das Thema Krankenkasse ist schwierig? Wir zeigen dir in unseren Videos: Krankenkasse ist viel einfacher als gedacht.
Um dir das Leben leichter zu machen, bieten wir super viele Services auch digital an. Kennst du schon unsere App, das E-Rezept oder unser Magazin? Jetzt entdecken.
Deine Gesundheit ist dir wichtig und du bist sportlich aktiv? Super! Lass dich dafür mit unserem Bonus belohnen. Lade dir einfach die Pronova BKK-App runter und trage ruckzuck deine Bonusaktivitäten ein. Teilnehmen, Bonus sammeln, abschicken – fertig!
